De helpdesk medewerkers zitten vanuit huis klaar om met u telefonisch te kunnen communiceren. U kunt zich voorstellen, dat dit niet de meest optimale manier van werken is. De kat kan ineens op het toetsenbord springen, de hond laat luidruchtig weten nodig aandacht te willen. De wat oudere kinderen zijn weliswaar weer naar school, maar mocht u peuterdeuntjes op de achtergrond horen, houdt u zich niet in maar neurie gerust mee.
Zo proberen we toch de service te verlenen, die u van ons gewend bent.
