OnView Servicedesk beperkt bereikbaar

Bereikbaarheid

OnView servicedesk beperkt bereikbaar

Het Coronavirus begint nu serieuze gevolgen te hebben voor ons team. Hierdoor is ongeveer de helft van onze medewerkers thuis aan het werken en de andere helft is afwezig vanwege ziekte. 

Voorlopig is OnView telefonisch bereikbaar van 8:30 uur tot 12:00 uur. Prettiger voor ons is wanneer u uw vragen mailt naar de helpdesk. In de loop van de dag worden gemailde vragen verwerkt zoals u van ons gewend bent.

Over de voortgang van de trainingen nemen we een beslissing op maandag 16 maart. We communiceren dit aan alle gebruikers die zich hebben ingeschreven. Het is mogelijk kosteloos een training te verplaatsen naar een later moment. 

Volgende week wordt de situatie opnieuw bekeken. We hopen op uw begrip bij het voorkomen van verspreiding van het coranavirus.

Nieuwe release aan het testen, 3.4.6.

Wij zijn momenteel een nieuwe versie aan het testen. Deze komt naar verwachting binnen enkele weken beschikbaar voor alle OnView gebruikers.

2FA komt beschikbaar.
2FA is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.

VTLB calculatie als PDF bijlage
De output van de VTLB calculator kan als pdf documenttoegevoegd worden aan de R&V. OnView wijzigt het bestandsformaat hiervoor automatisch bij het uploaden van de R&V bijlagen.

Nieuwe formulieren
Voor o.a. ING, Rabobank en rechtspraak.

Bij update 3.4.6. ontvangt u de complete changelog via het berichtensysteem in OnView.

OnView Academy Online trainingen

Praktisch Financieel Beheer
Budgetplannen op orde brengen voor de cliënten. En hoe gaat u al die periodieken en één-malige posten verwerken.

Kwaliteits- & Risicomanagement 
U ontwikkelt een aantal essentiële vaardigheden die u nodig heeft om effectiever met uw tijd om te gaan. Aspecten als dossierbeheer, rechten, bewaking en rapportages zijn hierbij van cruciaal belang.

Voor meer informatie en inschrijven gaat u naar onze website.

OnView helpdesk bereikt u via uw 'Tools' menu in uw account. De snelste manier om uw vragen en wensen in te sturen. Voor sneak previews en meldingen vanuit de servicedesk kunt u ons ook via facebook of twitter volgen. Alle updates en wijzigingen blijven via onze nieuwsbrief komen.

Deze mail is automatisch aangemaakt. Het is dus niet mogelijk om op deze mail te reageren.

OnView | Tijvoortsebaan 9a 5051 HJ Goirle 013-7200999 

�?�Klik hier om van de mailing lijst af te melden.