Functieomschrijving Servicedesk medewerker (24 - 40 uur)
OnView software voor bewindvoering en schuldhulpverlening is opzoek naar een servicedesk medewerk(st)er om ons huidige team te versterken. (De woensdagmiddag en vrijdagmiddag zijn verplicht, overige uren zijn flexibel in te plannen)

Functieomschrijving
Onze Servicedesk medewerk(st)er is een communicatieve professional die onze gebruikers telefonisch en remote ondersteunt met gebruikersvragen over de werking van de OnView web applicatie en alle extra modules. We zoeken de combinatie financieel administratief en communicatief vaardig. Hiervoor is het niet noodzakelijk dat er een afgeronde ICT opleiding is gedaan. We zoeken naar mensen die inzicht hebben in de werking van diverse besturingssystemen en applicaties en graag voor een kleine groep mensen staat (of dat wil leren).

Button Solliciteer NU

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Fungeren als 1e aanspreekpunt voor technische gebruikersvragen;
  • Behandelen van tickets (via telefoon, email en monitoring);
  • Uitvoeren van werkplek beheerderstaken in de OnView beheer omgeving;
  • Werkplekbeheer, applicatiebeheer.
  • Demonstraties en trainingen geven.

Ben jij:

  • Iemand die zowel mondeling als schriftelijk uitstekend kan communiceren;
  • Een teamspeler maar ook in staat om zelfstandig te werken;
  • Analytisch;
  • Stressbestendig;
  • Leergierig;
  • Gedisciplineerd en structureel ingesteld;
  • Oplossingsgericht

Gevraagd wordt:

  • Een MBO werk en denkniveau;
  • ICT kennis en/of financieel of boekhoudkundig inzicht;
  • Ervaring in de ICT in combinatie met financieel administratief is een pré

Geboden wordt:
Wij bieden je een veelzijdige baan binnen een leuk team met mogelijkheden op het gebied van training en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook de gelegenheid om initiatieven te tonen en verantwoordelijkheid te nemen. Wij staan altijd open voor ideeën die onze dienstverlening kunnen verbeteren.  Deze functie biedt tevens de mogelijkheid om in de toekomst door te groeien in de richting van trainer of administratieve richting.

Linfosys is een no-nonsense ICT bedrijf dat het product OnView ontwikkeld heeft binnen de software afdeling.  We dragen de verantwoording voor de automatisering van vele bewindvoerders, budgetbeheerders en schuldhulpverleners in Nederland.

Hoe nu verder?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan ziet OnView jouw CV en motivatie tegemoet.

 Button Solliciteer NU

Social Media