Om gebruik te maken van Postkamer moet dit programma geïnstalleerd worden op uw PC. We gaan ervan uit dat u zelf de mogelijkheden in huis heeft om Postkamer en scanner te installeren.

Wat doet u

-Installeer Postkamer volgens deze stappen op iedere PC waarmee u wilt gaan werken.
-Stel uw scanner zo in dat hij scant naar de opgegeven werkmap tijdens de installatie. Standaard is dat C:\Users\Uwusernaam\Documents\Onview Data\scans

Wat mag u van ons verwachten

-Via teamviewer lopen wij telefonisch met u het gehele proces door.
-Bij gebruikers problemen met Postkamer en/of de bijbehorende Outlook plug-in krijgt u ondersteuning.

Wat kunnen wij ook doen

Het kan gebeuren dat de installatie wordt gedwarsboomd door externe factoren zoals: 


• een virusscanner
• een Firewall
• externe opslagschijven (Dropbox, OneDrive e.d.)
• problemen veroorzaakt door de gebruikersrechten van uw netwerk

Het oplossen van deze problematiek zit niet standaard in onze ondersteuning. U kunt daarvoor uw eigen systeembeheerder om hulp vragen. Het is ook mogelijk gebruik te maken van onze afdeling systeembeheer. U wordt dan snel door een ervaren systeembeheerder geholpen. Hiervoor berekenen wij een tarief van € 75,00 per uur op basis van nacalculatie. 


Social Media